lg전자 서비스센터 인터넷 예약방법

lg전자 서비스센터 인터넷 예약방법

잘 되던 오븐이 갑자기 이상한 굉음이 나기 시작한지 한 2주 정도 됬는데 군고구마를 구우려고 하니 너무 소음이 심해서 lg전자서비스센터 사이트에서 예약해봤어요. 

 

엘지전자서비스 센터 방문 예약 도 가능하구요. 주말, 공휴일 영업시간도 잘 나와 있어서 이용하기 편리하니 필요하실때 한번 사용해 보세요. 귿귿.

직접 센터로 방문할때 미리 예약해두면 대기표 뽑고 기다리지 않아도 바로바로 일 볼 수 있구요. 엔지니어 예약까지도 가능해요. 

 

먼저 엘지 서비스 센터에 접속하세요.  ▶lg전자서비스센터 바로가기

서비스 센터에 접속하면 첫 화면에서 이상이 있는 제품을 선택할 수 있어요. 

오늘 서비스를 예약 하는 제품은 광파오븐인데 첫 화면에 없네요. 화살표를 누르면 더 많은 제품을 볼 수 있어요. 

광파 오븐을 선택하면 키워드로 넘어 갑니다. 

조리/ 세척기에서 광파오븐이 보이네요. 

여기에서 현재 서비스 받고 싶은 세부 내용을 선택할 수 있어요. 

필요에 따라 정수기, 로봇청소기 같은 제품을 선택하시면 다음 페이지로 넘어가게 되요. 

광파오븐을 선택하니 어떤 부분이 문제인지 선택할 수 있게 되어 있어요.

고장내용을 선택 한후 스크롤을 아래로 내리면 고객지원 페이지에서 원하는 예약을 할 수 있어요. 

엘지전자 서비스센터의 전화 상담 예약을 신청하면 원하는 시간에 전화통화를 할 수 있구요. 

엔지니어 출장예약을 하면 원하는 시간에 방문해 줘요. 

저는 엔지니어 출장 예약을 신청하기로 했어요. 

엔지니어 출장예약을 신청하면 먼저 개인정보제공에 동의를 하구요. 

원하는 제품의 증상을 세부적으로 선택한 후 이름과 전화번호, 집주소를 입력합니다

한 번 더 증상을 선택하고, 하단에 상세하게 100자 정도 쓸 수 있는 란이 나와요. 증상을 대략 쓰고 예약버튼을 눌러요. 

원하는 날짜와 시간을 선택할 수 있어요. 

빨간색으로 날짜가 표시되고, 원하는 시간은 회색으로 표시되어 있어요.

회색부분은 제가 선택할 수 있는 부분이에요.

 

 

엘지전자 서비스 센터에서 엔지니어 선택 예약을 하고 나면 보통은 30분 안에 엔지니어 분에게 확인전화가 와요. 

가끔 더 늦는 경우도 있던데 이 경우는 직접 해당 lg 서비스센터에 다시 한번 문의 하거나 메일문의, 전화예약 문의로 해결하면 되더라구요. 

lg전자 서비스센터 영업시간은 평일 9시 ~ 오후 6시까지이구요. 토요일은 9시부터 1시까지에요. 

- 평일 : 오전9시~오후 6시

- 토요일 : 오전9시 ~오후 1시

엔지니어 예약했는데 통화를 해보니 부품때문에 서비스센터로 수거해 가야 한다고 해서 그냥 제가 방문하기로 했어요. 

lg전자서비스센터 AS가 잘 되어 있으니 참 편리해요. 이런점은 우리나라가 역시 it 강국이구나 싶어요. 

모바일에서도 편리하게 이용할 수 있으니 꼭 컴퓨터에서 신청하지 않으셔도 되요. 

혹시 몰라 lg전자 서비스센터 전화번호 남겨요. 1544-7777

근데 전화통화해도 홈페이지 주소 알려주는 문자가 오니까 그냥 바로 웹으로 접속하는게 나은거 같아요. 

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